杭州锡安数码技术有限公司作为提倡和推动短信商务的运营商之一.从其核心产品“zion短信天使”面世以来,以强大的技术优势在同行业中脱颖而出.随着市场的营销标准越来越高，zion短信天使为迎合各种企业需求，采集大量资料,在软件功能上，设计出针对短信营销的特色技术功能.使用户在使用zion短信天使群发软件进行营销过程中，既能达到营销效果,还能让客户感觉商家对他们的关心与关注.同时能按企业的风格来管理客户.用营销行业人的来说，zion短信天使是所有群发软件中的“一大营销奇迹”.是企业进入短信商务时代,实现全新商务价值的一个技术亮点.zion短信天使为数万家企业和广大消费者提供及时、准确、高效、方便的信息沟通服务。

目 录
第一章 短信产品简介 ........................................
第一节 软件概述 ..........................................
第二节 用途.........................................
第三节 应用范围 ..........................................
第二章 软硬件系统要求 ......................................
第一节 硬件配置. .........................................
第二节 软件配置 ..........................................
第三章 安装软件 ............................................
第一节 安装准备 ..........................................
第二节 安装步骤 ..........................................
第四章 软件功能和使用 ......................................
第一节 设置密码 .........................................
第二节 界面介绍. .....................................
第三节 软件联系人管理 .....................................
第1项 设置联系人分类 ......................................
第2项 设置联系人科目. .........................
第3项 怎样设置联系人.....................................
第4项 怎样查找联系人.................................
第5项 隐藏、显示联系人资料...............................
第6项 怎样导入导出.... ................................
第7项 打印联系人资料...........................................
第8项 查看相同号码...........................................
第9项 怎样添加常用语 ...........................................
第10项 怎样设置日期....... ........................
第11项 日程提醒....... .......................
第12项 office系列插件直接发送短信....... .......................
第13项 访问其它管理软件直接发送短信
第四节 短信收发....... ..................................
第1项 发送短信...................................
第2项 短信群发时包含联系人姓名或其它资料.......................
第3项 定时发送或高级定时发送...................................
第4项 小灵通发送方法....................
第5项 相同号码筛选................................
第6项 设置自动回复短信..............................

第五节 查看已发送短信记录..................................
第1项 接收短信.....................................
第2项 收信箱.......................................
第3项 收到短信直接回复客户...................................

第六节数据备份....................................
第七节数据备份.....................................
................................
第五章 资费说明及售后服务..............................
第1项 资费说明......................................
第2项 售后服务......................................

常见问题

第四节 短信收发 回到顶部
1 发送短信

(图一)

操作方法 选择联系人,单击要发送短信的群体如”客户”目录下的”大客户”这时客户资料就会显示在右边的窗口中.再点 如上(图一)所示

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(图二)
再 文本框内输入要发送的短信内容点 即可如上(图二).

2 短信群发时包含联系人姓名或其它资料 回到顶部
操作方法 在输入短信内容时 按“shift”输入{ }再输入科目名称如“姓名”或”购买日期”即可

3 定时发送或高级定时发送 回到顶部
在给联系人发送特定时间的短信,可以用此功能

图一
操作方法 再定时发送前打上对勾,设定要发送的时间. 如上(图一)所示

图二
选中”高级发送”前的对勾 将弹出一个设置窗口可以设置某个科目的时间来设定如出生日期 如上(图二)所示
在出生日期的0天表示在他出生日期的当天客户会收到短信.如果是1的话就是在生日的前一天收到短信.

图三)
选中 前的对勾再输入手机号码表示把短信定时发送给指定的人. 如(上图三)所示

4 小灵通发送方法 回到顶部
操作方法 选中要发送的对象把 前的对勾去掉,在输入短信内容,这时小灵通和手机都可以发了.

5 相同号码筛选 回到顶部
在建立客户资料时,有时可能会把同一客户资料多次建立在档案中,为了在发送短信时,避免一个客户发送多次短信,在建立客户资料时,我们可以查看客户资料是否建立重复

(图)
操作方法: 只要点击 ,重复的号码就会全部显示在窗口中，(如上图)所示,可把重复的号码删除一个,保留一个号码

6 设置自动回复短信 回到顶部
自动回复短信,此功能用处广泛,可根据企业的特点来设置回复内容,无论是给企业还是给客户都带来很大方便

(图一)
操作方法 点击”维护”菜单选择“代码”如上(图一)所示

(图二)
点击 设置回复内容,上(图二)所示

(图三)
再弹出的窗口中代码一项输入代码名称如要设置地址:可输入“DZ”要注意大小写,最后点 即可.

(图四)
设置完成后,用户发送DZ就可以直接回复短信到用户的手机上的详细地址 上(图四)所示

第五节:查看已发短信记录 回到顶部
第1项:接收短信 回到顶部
操作方法 点 按钮,软件会自动搜索短信并会显示在下面.

第2项:收件箱 回到顶部
收件箱是保留客户回复的短信,以便工作查询与管理客户反馈的情况

(图)
操作方法 点 就可以看到客户回复给你的短信.如上(图)所示

第3项:收到短信直接回复客户 回到顶部

(图)
操作方法 在收件箱里选中一个要回复的对象点 在弹出的窗口中输入短信内容点 即可. 如上(图)所示

第六节 数据备份 回到顶部
在工作中,不小心我们的客户资料丢失,如果我们没有把资料做备份,那我们就没有办法找到客户资料,那就会给我们的工作带来很大麻烦,可能还会使我们的客户流失,导致严重后果,所以在资料建立以后,就备份数据

(图一)
操作方法 点 图标,在弹出的窗口中选择要备份的路径和文件名已便下次恢复使用.还可存放其它电脑或移动存储如(上图一)所示

第七节 恢复资料 回到顶部
在资料丢失后,恢复资料

(图)
操作方法 点 图标,在弹出的窗口中选择要备份的路径和文件名已便下次恢复用.如上(图)所示
第五章 资费说明及售后服务 回到顶部
第一节 资费说明 回到顶部
zion短信天使软件需要以预充值的方式使用，短信费为：发送每条0.1元，接收--免费。预付费充值形式和直接从手机号码中扣费的形式不同，该形式不需要手机号码注册，但需要我们为您分配一个软件序列号，也可称其为帐号，在使用前需要先对该帐号进行充值，充值后即可使用。发送短信的费用将从该帐号里扣除。
第二节 售后服务 回到顶部
我公司为合法软件的用户提供以下售后服务：
* 提供电话热线和服务电子邮箱进行故障诊断与技术支持服务；
* 不限次数的“提问/解答”答复；
* 不限次数的“怎么办”答复；
* 软件版本升级与增强：对已发现问题的修正及版本升级服务；
* 在乙方网站上提供软件相关的各种模版下载服务；
* 甲方可针对企业的个性化需求提出模版订制要求，乙方将根据制工作量提供

回应时间：
* 技术支持响应：全年工作日周一至周五，上午9:00至下午17:00；

常见问题 回到顶部
1　没有连接网络,不能上网
解决方案: 打开网页检查是否能浏览网页
2 充值帐号输入不正确
解决方案: 检查帐号输入是否正确,请核对
　
3 充值密码输入不正确
解决方案: 检查密码输入是否正确,请核对
　
无法显示余额：
1 没有连接到网络，没有上网。
解决方案:检查网络是否连上，是否可以浏览网页。

2 电脑或局域网服务器装有防火墙
解决方案:请在发送短信时关闭防火墙
　
发送短信失败:
1 发送失败:企业用户验证失败
解决方案:请检查短信充值帐号是否注册, 是否关闭防火墙,网络是否连接
　
2 短信内容中含有非法字符
解决方案: 请查阅短信内容中是否含有以下字符

客户资料再次打开电脑时丢失
解决方案:在录入客户资料后，请点击保存

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